Caixa Sabadell incorpora el servicio de asistencia informática a su seguro de Hogar
Caixa Sabadell ha ampliado las garantías vinculadas a su ‘Seguro Protección Hogar’ incorporando un servicio de asistencia informática que ayudará a los clientes del producto a resolver las incidencias técnicas más habituales que pueden surgir en el entorno doméstico. Este servicio de asistencia está gestionado por Actualize y se presta a través de teleasistencia personalizable, con un programa que el usuario se descarga en su ordenador.
La caja explica que, a través de este aplicativo, los clientes pueden formular tantas preguntas como sean necesarias para resolver sus dudas. Entre los servicios ofrecidos destacan la asistencia informática, tanto de forma remota como a domicilio, de hasta 4 ordenadores por póliza (incluye mano de obra y traslados), una copia de seguridad remota de hasta 15 gigabytes, la recuperación de datos en caso de pérdida, resolución de incidencias, instalación o dudas en caso de aplicaciones, puesta en marcha o limpieza de virus, entre otros.
“Con la incorporación del servicio de asistencia informática, el ‘Seguro Protección Hogar Caixa Sabadell’ se consolida como una de las pólizas con mejores coberturas del mercado. Así, quedan cubiertas incidencias ocasionadas por incendios, robos, atracos en la calle, daños eléctricos y problemas informáticos, así como: pequeños problemas cotidianos, rotura accidental de mármoles, sanitarios, metacrilatos, vitrocerámicas y placas solares al 100%; defensa de los intereses de los clientes, defensa penal, reclamación de daños, protección jurídica, garantía de un capital de 300.000 euros de responsabilidad civil de forma automática, y asistencia 24 horas en España y el extranjero”, explica la entidad financiera catalana.
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