Cobertura de asistencia en carretera RACE
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Cobertura de asistencia en carretera RACE
ASISTENCIA EN CARRETERA
Vehiculo Cubierto: Las coberturas de los riesgos descritos en el presente apartado, salvo la
especificación indicada en el párrafo siguiente para la cobertura de A.1.20. Vehículo de
sustitución por accidente, avería y robo, serán de aplicación al Vehículo Cubierto conducido por el
Socio RACE Unlimited. Para tener derecho a las prestaciones de asistencia será indispensable la
presencia del Socio RACE Unlimited junto al vehículo, excepto accidente u otra causa de fuerza
mayor, y le será solicitado DNI o documento que acredite su identidad.
Para la cobertura de A.1.20. Vehículo de sustitución por accidente, avería y robo, el vehiculo
cubierto será el vehiculo que, cumpliendo los parámetros definidos en Vehiculo Cubierto, ha sido
declarado por el Socio RACE Unlimited al Asegurador y que, por tanto, consta en la base de datos
del Automóvil Club. Para tener derecho a las prestaciones de asistencia será indispensable su
presencia junto al vehículo, excepto accidente u otra causa de fuerza mayor, y le será solicitado
DNI o documento que acredite su identidad.
Persona Cubierta: La garantía de Asistencia en carretera es de aplicación al Socio RACE Unlimited,
que figure como tal en la base de datos del Automóvil Club, y los ocupantes del vehículo cubierto
por esta cobertura, de acuerdo con lo establecido en la misma, en el momento del siniestro, hasta
su límite máximo de plazas autorizado, con exclusión de los autoestopistas.
Ámbito Territorial: El ámbito de aplicación territorial de las presentes garantías es en todo el
mundo, desde el domicilio del Socio RACE Unlimited.
A.1.1. Reparación in situ:
Si una avería, accidente, hurto o robo impidieran que el Vehículo Cubierto circule por sus propios
medios, el Automóvil Club le proporcionará la ayuda técnica necesaria para intentar una reparación
de emergencia, a fin de que el vehículo pueda seguir circulando.
Están incluidos los percances más comunes del vehículo (batería, luces, escobillas, pinchazos,
testigo avería, cierre centralizado, problemas con la llave, problema de cinturones, problema de
cierre capota, problema de cierre techo solar, falta de neumático de repuesto, falta de
combustible, imposibilidad de acceder al vehículo, intermitentes, no arranca …). Su alcance no
superará el correspondiente a treinta minutos de mano de obra, en el lugar donde se haya producido
el hecho, quedando excluido de esta prestación el coste de las piezas de repuesto que fuera
necesario sustituir.
Esta prestación está sujeta a las condiciones del lugar de percance, en el supuesto de que sea
imposible la prestación de reparación in-situ por dicha circunstancia, entrará en aplicación la
garantía A.1.2
A.1.2. Remolque del vehículo:
En España:
Cuando a causa de un percance ocurrido en España, el Vehículo Cubierto no pudiera ser reparado “in
situ”, el Automóvil Club asumirá los gastos de su remolque al taller designado por el Socio RACE
Unlimited en España. Si la distancia de remolque, superara
los 100 km, dicha garantía no tendría carácter de aplicación inmediata, pudiéndose
realizar el traslado a criterio del Automóvil Club dentro del plazo de 10 días.
Internacional:
Cuando a causa de un percance ocurrido fuera de España, el vehículo cubierto no pudiera
ser reparado “in situ”, el Automóvil Club remolcará el vehículo al taller oficial de la marca
más cercano al lugar de percance o a aquél que admita ese tipo de vehículos.
Si la reparación ocupase más de 5 días de inmovilización del vehículo y 8 horas de mano de
obra según tarifario de la marca del vehículo, el Automóvil Club se hará cargo de los gastos de
traslado del vehículo hasta el taller oficial de la marca más cercano al domicilio
habitual del Socio RACE Unlimited en España para efectuar la reparación. Igualmente actuará
en los casos de hurto o robo del vehículo cubierto en el extranjero, si el vehículo se
recuperase con posterioridad al regreso del Socio RACE Unlimited a su domicilio habitual en
España. Si el Socio RACE Unlimited conductor del vehículo cubierto sufriera una
enfermedad imprevisible o un accidente que le incapacitara para conducir y ninguno de los
acompañantes, si los hubiera, pudiera sustituirle, el Automóvil Club se hará cargo de los gastos de
traslado del vehículo hasta el domicilio habitual del Socio RACE Unlimited en España.
El plazo de cumplimiento de esta garantía estará en función de las circunstancias concretas del
país del percance. No se tendrá derecho a esta garantía, si en el mercado español, el valor
residual del vehículo fuera inferior al importe de su traslado, aplicándose en
dicho caso la garantía A.1.5 “Abandono legal”.
Se prestará el servicio de remolque a los vehículos cubiertos cuando lo precisen fuera
de las carreteras de libre circulación, siempre que su acceso sea lícito y posible.
Independientemente del lugar del percance:
Si el vehículo viajase con caravana, ésta será remolcada hasta el aparcamiento más próximo al
taller donde se halle el vehículo. El Automóvil Club sólo se hará cargo de los gastos de
remolque propiamente dichos, con exclusión de cualquier otro, como piezas de repuesto,
reparaciones efectuadas, expediciones de equipajes, objetos personales, etc. No asumirá ninguna
responsabilidad ante los daños que se pudieran ocasionar a los accesorios o
equipamiento no originales instalados en los vehículos o los producidos cuando la
distancia de la carrocería del vehículo al suelo sea inferior a 18 cm, ni asumirá ninguna
responsabilidad ni se hará cargo de los objetos que el Socio RACE Unlimited deje en el interior del
vehículo.
A.1.3. Rescate del vehículo:
Si por vuelco, caída en desnivel o cualquier otra circunstancia, el vehículo cubierto quedara
imposibilitado para trasladarse por sus propios medios, el Automóvil Club se encargará de su
rescate o salvamento hasta colocarlo en lugar adecuado para la circulación o su remolque, hasta
un límite de 500 €.
Esta prestación se realizará incluso fuera de las vías normales de circulación, tales como
arcenes, pistas forestales, fincas particulares, márgenes de playas, ríos o pantanos,
etc, siempre que sea factible acceder a los mismos.
A.1.4. Custodia:
Si tras una avería, accidente, hurto o robo del vehículo cubierto, fuera precisa su permanencia
bajo custodia, el Automóvil Club se hará cargo de los gastos ocasionados por este servicio, hasta
un límite de 300 €.
A.1.5. Abandono legal:
Si en el mercado español, el valor residual del vehículo fuera inferior al importe de su
traslado, el Automóvil Club se hará cargo, únicamente, de los gastos de abandono legal en el punto
donde se encuentre.
En caso de discrepancia sobre el valor venal, se tendrá en cuenta el aplicado os boletines
estadísticos de GANVAM o publicación similar que lo sustituye.
A.1.6. Envío de piezas de recambio:
El Automóvil Club se hará cargo de los gastos ocasionados por el envío de las piezas necesarias
para la reparación del vehículo cubierto, utilizando el medio más rápido y adecuado,
cuando sufriera una avería, accidente, hurto o robo, y no fuera posible obtenerlas en el
lugar del percance.
El Automóvil Club solamente se hará cargo de los gastos de envío propiamente dichos y gastos de
aduana, debiendo el Socio RACE Unlimited restituirle el importe de las piezas remitidas y los
impuestos devengados en tal operación.
El Automóvil Club no tendrá obligación de facilitar repuestos si no los hubiese
en España, ni cuando éstos superen un peso máximo de 50 Kg, incluido el embalaje.
A.1.7. Asistencia a las personas por avería, accidente, hurto o robo del vehículo:
En caso de inmovilización del vehículo cubierto, a consecuencia de una avería o un accidente, si la
reparación no pudiera efectuarse el mismo día del percance, o en los casos de hurto o robo
del vehículo se podrá optar entre las siguientes prestaciones no acumulables:
A. Alojamiento del Socio RACE Unlimited y resto de personas cubiertas en un hotel de hasta
cuatro estrellas durante un máximo de cuatro noches.
B. Traslado del Socio RACE Unlimited y resto de personas cubiertas, en el medio de transporte más
idóneo a juicio del Automóvil Club, hasta el domicilio del Socio RACE Unlimited, o hasta el punto
de destino de su viaje, a elección del Socio RACE Unlimited, siempre que en este último supuesto
los gastos no superasen a los de regreso a su domicilio.
El tiempo de inmovilización del vehículo será el fijado por el Automóvil Club, de acuerdo
con la información facilitada por el taller. En caso de discrepancia, se tendrá en cuenta un
informe facilitado por peritos tasadores cualificados.
En los casos de hurto o robo del vehículo para tener derecho a
esta garantía, es necesario que se acredite la denuncia del hecho ante las autoridades competentes
en el plazo de 24 horas desde su descubrimiento.
A.1.8. Traslado sanitario:
El Automóvil Club, como consecuencia de un accidente con el vehículo cubierto en el
transcurso de un viaje, se hará cargo, si fuese necesario, de los gastos de traslado sanitario de
las personas cubiertas.
El Automóvil Club pondrá a su disposición su equipo médico que, en contacto con el facultativo
que les atienda, determinará la necesidad y medios más idóneos para su traslado
al centro hospitalario más próximo y su posterior regreso al domicilio en España, utilizando
al efecto un avión de línea regular, unidad móvil, avión sanitario, etc., si la urgencia y
gravedad del caso lo requieren. El traslado y medio de transporte lo decidirá el equipo médico
del Automóvil Club, eximiéndose de cualquier responsabilidad y pago si sus
indicaciones no fueran cumplidas.
Si el accidentado es el conductor del vehículo cubierto y quedara incapacitado para conducir, no
pudiendo sustituirle ninguno de los demás ocupantes del vehículo, el Automóvil Club se hará cargo
del traslado de los ocupantes al lugar de residencia habitual del Socio RACE Unlimited o, a su
elección, hasta el lugar de destino del viaje, siempre que los gastos no superen a los de regreso a
su domicilio.
El Automóvil Club no tomará a su cargo ningún gasto relativo a esta garantía que no haya sido
previamente solicitado y organizado por la Central de Asistencia del Automóvil Club.
A.1.9. Traslado por fallecimiento:
Si alguna de las personas cubiertas falleciese en el transcurso de un viaje como consecuencia
de un accidente con el vehículo cubierto, el Automóvil Club organizará y se hará cargo del
traslado del cuerpo hasta el lugar de inhumación en España. Estarán cubiertos, asimismo,
los gastos de acondicionamiento postmortem (tales como embalsamamiento y ataúd obligatorio para el
traslado) según los requisitos legales. No están comprendidos los gastos de inhumación y
ceremonia.
El Automóvil Club tomará a su cargo el regreso a su domicilio de las personas cubiertas que
acompañaran al fallecido en el momento de su defunción, cuando no pudieran hacerlo por los
medios inicialmente previstos.
A.1.10. Prestaciones sanitarias en el extranjero:
Si durante un viaje por el extranjero, el Socio RACE Unlimited o alguna de las personas
cubiertas necesitase asistencia médica, quirúrgica, farmacéutica u hospitalaria a
consecuencia de un accidente con el vehículo cubierto, el Automóvil Club se hará cargo de:
A. Gastos médicos, quirúrgicos y de hospitalización, hasta la cantidad máxima de 10.000 €
por persona cubierta.
B. Gastos farmacéuticos prescritos por un médico, hasta la cantidad máxima de 300 € por
persona cubierta.
A.1.11. Alojamiento por prolongación de estancia:
Cuando durante un viaje, el Socio RACE Unlimited o alguna de las personas cubiertas hubiese sido
trasladado a un centro hospitalario a consecuencia de un accidente con el vehículo
cubierto, el Automóvil Club se hará cargo de sus gastos de alojamiento en un hotel de hasta
cuatro estrellas con un máximo de diez días, siempre que esta prolongación de estancia
sea prescrita facultativamente, tras el alta hospitalaria y ante la imposibilidad de regreso a
domicilio y cuente con la aprobación del equipo médico del Automóvil Club.
A.1.12. Billete de ida y vuelta y alojamiento de un familiar: Si durante un viaje, el Socio RACE
Unlimited o alguna de las personas cubiertas sufriera un accidente con el vehículo cubierto y,
a consecuencia del mismo, necesitara hospitalización, ésta se prevea superior a dos días y no
tuviese ningún otro acompañante, el Automóvil Club costeará un billete de ida y vuelta, en el medio
de locomoción de carácter regular que considere más adecuado, para un familiar, a fin de que
pueda acudir al lado del paciente hospitalizado.
Igualmente se hará cargo de los gastos de alojamiento del familiar en un hotel de hasta tres
estrellas mientras dure la hospitalización y por un máximo de 10 días.
A.1.13. Acompañamiento de menores por accidente o fallecimiento:
Si durante un viaje, el Socio RACE Unlimited o alguna de las personas cubiertas
falleciera o hubiera sido trasladado a un centro hospitalario como consecuencia de un accidente
con el vehículo cubierto, viajara con menores de dieciocho años o con personas discapacitadas y
si ninguno de los acompañantes, si los hubiera, pudiera hacerse cargo de ellos, el Automóvil
Club asumirá los gastos ocasionados por el desplazamiento de un familiar o de una persona
para que acudiendo a su lado les acompañe en el regreso a su domicilio habitual en España,
haciéndose igualmente cargo de su billete de vuelta.
A.1.14. Gastos de asistencia jurídica en el extranjero y anticipo de fianza penal:
Si a consecuencia de un accidente de circulación ocurrido en el extranjero con el vehículo cubierto
se instruyeran procedimientos penales contra el Socio RACE Unlimited o alguna de las personas
cubiertas, el Automóvil Club le prestará una ayuda para contribuir a los posibles gastos producidos
por la contratación de intérprete, abogado y/o procurador, cuya elección y designación serán de
exclusiva incumbencia del interesado. La referida ayuda no podrá exceder de 1.300 € y, en
todo caso, será necesario acreditar oportunamente la realización del gasto.
Igualmente, el Automóvil Club le concederá un anticipo a cuenta para hacer frente, en su caso,
a la fianza, que se le pudiesen exigir para garantizar su libertad provisional o la
asistencia personal a juicio, hasta un límite de 6.000 €. El Socio RACE Unlimited o persona
cubierta, al solicitar esta prestación, deberá comprometerse por escrito a la devolución de
la cantidad adelantada en un plazo no superior a dos meses, contados desde la fecha de la
correspondiente petición, o bien depositarla en el domicilio del Automóvil Club por mediación de
un tercero.
A.1.15. Adelanto de fondos en el extranjero:
Si durante un viaje por el extranjero el Socio RACE Unlimited o alguna de las personas cubiertas
se viera privado de dinero en efectivo por motivos de robo de equipaje en el vehículo cubierto, o
si el vehículo cubierto sufriera una avería y necesitara fondos para hacer frente al pago de
su reparación, el Automóvil Club le gestionará un envío de hasta 2.000 € para hacer
frente a los pagos necesarios, debiendo previamente ser depositada tal cantidad en el
domicilio del Automóvil Club por mediación de un tercero.
A.1.16. Transmisión de mensajes urgentes las veinticuatro horas del día:
El Automóvil Club se encargará de trasmitir los mensajes urgentes que le encomiende el Socio RACE
Unlimited o alguna de las personas cubiertas dirigido a su familia o a su empresa en España
cuando por cualquier causa relacionado con el vehículo cubierto no pueda enviarlos
directamente. Para ello, se pondrá en comunicación con el teléfono del Automóvil
Club, que permanecerá en servicio las 24 h del día.
A.1.17. Gastos de traslado a fin de recoger su vehículo:
El Automóvil Club se hará cargo de los gastos de traslado del Socio RACE Unlimited, o de una
persona designada por él, para que en el medio más adecuado se desplace hasta el lugar donde se
halle el vehículo cubierto y recuperarlo cuando se dé una de las siguientes circunstancias:
1) Cuando, durante un viaje, el vehículo cubierto, a consecuencia de una avería o accidente,
hubiera tenido la necesidad de ser reparado en un taller.
2) En los casos de hurto o robo del vehículo cubierto con recuperación posterior,
previa denuncia a las autoridades.
A.1.18. Envío de un chófer profesional:
Si durante un viaje, por causa de accidente con el vehículo cubierto el conductor del
vehículo hubiera sido trasladado a un centro hospitalario, siempre que ninguno de sus
acompañantes pudiera sustituirle, el Automóvil Club se hará cargo de los gastos que ocasione el
desplazamiento de un chófer profesional para trasladar el vehículo, en viaje de retorno hasta
el lugar donde el Socio RACE Unlimited tenga su domicilio habitual en España.
A.1.19. Asesoramiento telefónico en caso de accidentes:
En caso de accidente del Socio RACE Unlimited, el Automóvil Club prestará asesoramiento telefónico
al Socio RACE Unlimited a fin de que se le de apoyo en la redacción del parte de accidente, se le
informe de los derechos y obligaciones derivados del hecho causante. Se trata de
un asesoramiento, en ningún caso dicho asesoramiento tiene carácter vinculante.
A.1.20. Vehículo de sustitución por accidente, avería y robo.
A.1.21. Consultas mecánicas:
El Automóvil Club prestará al Socio RACE Unlimited un servicio telefónico de consulta y
asesoramiento en materia de averías o problemas electromecánicos de los vehículos cubiertos.
Por medio de una llamada telefónica, un mecánico del Automóvil Club dará consejo y
asesoramiento para intentar solucionar aquellas consultas sobre aspectos
electromecánicos de los vehículos cubiertos.
Los consejos y opiniones facilitadas por los distintos mecánicos están destinados a ofrecer
una solución de emergencia y en ningún caso a sustituir la revisión en un taller
especializado, que levarse a cabo para verificar que el problema ha sido
solucionado